Servion Global Solutions收购了JAMS UK 2018-11-06 14:08:01

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Servion Global Solutions Ltd是一家客户互动管理解决方案提供商,已与JAMS UK和JAMS India(浦那)签署了最终收购协议

交易金额尚未披露

鉴于此次收购还为我们在浦那建立了一个新的开发中心,此次收购扩大了我们在英国的足迹和网络,这个地区对我们来说变得至关重要

收购为JAMS提供了对Servion在该领域的深厚技能,大量经验丰富的资源及其全球足迹的访问,“Servion的MD和首席执行官K. Balakrishnan说

收购后,JAMS将成为Servion的全资子公司

“此次收购在文化契合度以及Servion提供的产品和资源方面都是完美的

JAMS和Servion的结合将促进英国的可持续发展,并为JAMS产品套件提供进入新市场的机会,“JAMS创始人Mark Pritchard说

JAMS Technologies是一家软件开发公司,在软件开发生命周期的各个方面提供服务

该公司专注于开发与思科IP联络中心产品套件集成的呼叫中心使用的软件产品

总部位于Chennai的Servion成立于1991年,提供咨询,托管和管理服务,产品工程和专业服务

该公司在中东,非洲,亚太地区,澳大利亚和欧洲设有办事处

它通过电话,互联网,电子邮件,聊天和社交媒体增强了客户互动

Servion的产品和解决方案遍布60个国家,拥有600多个客户和1,000多个安装,每年处理超过70亿个语音/传真/ ACD / Web /电子邮件交互

Servion早些时候由Sansar Capital Management LLC提供支持,该公司于2006年通过其SPV Sansar Capital(毛里求斯)有限公司在该公司投资了669万美元

据该公司称,该公司已退出该公司